年初以來，環(huán)氧樹脂產(chǎn)品和原材料價格跌宕起伏，競爭激烈。巴陵石化領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪客戶，調(diào)研市場。樹脂部在確保安穩(wěn)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，完善“大營銷、大市場”銷售模式，優(yōu)化年度銷售市場布局和客戶管理，明確“效益最大化、銷量最佳化、庫存最優(yōu)化、成本最低化、效率最高化”營銷策略。

 

       他們將液體樹脂中心和固體樹脂中心合并為樹脂運營中心，強化“產(chǎn)銷研”聯(lián)動優(yōu)勢；加強訂單管理，恢復(fù)基本大客戶月度銷售訂單模式，確保價格體系貼近市場，規(guī)范訂單管理及其審批權(quán)限，提升銷售均衡性；實行經(jīng)銷集中管理，明確經(jīng)銷客戶分級授牌原則、政策及要求，優(yōu)化服務(wù)；制定原材料環(huán)氧氯丙烷采購管理規(guī)范，優(yōu)化采購業(yè)務(wù)流程；優(yōu)化授信管理，根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整授信額度，提高授信額度利用率。加大直接大客戶攻關(guān)力度，利用中石化易派客電子商務(wù)平臺，盡快形成銷量，降低賒銷貨款風險。

 

        該部對業(yè)務(wù)員實行訂單管理“一對一”績效考核，即每一名業(yè)務(wù)員負責一個片區(qū)，接單后第一時間開票發(fā)貨，從產(chǎn)品包裝到發(fā)運全程跟蹤和協(xié)調(diào)，注重細節(jié)。內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員鄭炯說：“我們每人每個月都要制定3個客戶開發(fā)計劃，抓好落實。” 外貿(mào)業(yè)務(wù)員周莎介紹，對每一筆外貿(mào)訂單，他們都與生產(chǎn)車間、客戶、物流商、海關(guān)商檢進行工作對接；密切關(guān)注粘度、色澤等質(zhì)量指標情況；根據(jù)客戶需求定制專用包裝桶和滅菌托盤。商情業(yè)務(wù)員陳晨說：“我們白天跑現(xiàn)場，晚上倒時差，通過郵件、即時通軟件（SKYPE）和客戶溝通交流。”

 

        該部還加強承運商管理，物流運輸做到“統(tǒng)籌優(yōu)化、每單跟進”，提高效率，確保產(chǎn)品2至5天內(nèi)到達客戶，滿足客戶需求。